FAQ – Найчастіше задавані питання
Нижче знайдете відповіді на найчастіші питання щодо бронювання, правил перебування та зручностей у Гостьових Кімнатах Nest Познань.
Резервації, правила перебування та зручності – Познань Єжице
Інформація щодо житла в Познані, процесу бронювання, оплати та організації перебування в нашому розташуванні на Єжице.
Бронювання та оплата
Чи актуальний прайс-лист на сайті?
Так, усі ціни на нашому сайті регулярно оновлюються та завжди є актуальними. Найкраще місце для перевірки поточних цін — це наша сторінка Номери та система онлайн-бронювання.
Чи обов'язкове попереднє бронювання?
Безумовно так. У періоди виставок та у вихідні дні у нас дуже висока заповнюваність, тому ми рекомендуємо бронювати місця заздалегідь.
Чи вимагає онлайн-бронювання миттєвої оплати?
Ні. Під час онлайн-бронювання ви можете вибрати опцію оплати на місці після прибуття.
Вказана ціна діє за особу чи за номер?
Усі ціни, вказані на нашому сайті, стосуються оренди всього номеру для зазначеної кількості осіб.
Чи можу я отримати рахунок-фактуру (VAT)?
Звичайно. Будь ласка, повідомте про бажання отримати рахунок перед здійсненням оплати. Послуги проживання оподатковуються ставкою ПДВ 8%.
Чи можу я розрахуватися карткою?
Так, ми приймаємо платежі картами VISA та Mastercard. Ми також обслуговуємо транзакції BLIK.
Що робити, якщо я не приїду, а проживання вже оплачено?
У разі відсутності повідомлення про скасування за один день до запланованого заїзду сплачена сума не повертається.
Проживання та зручності
Який час заїзду та виїзду?
Заїзд починається з 13:00 у день прибуття, а виїзд — до 11:00 у день від'їзду. Ми намагаємося бути гнучкими, коли це можливо, за умови попередньої домовленості.
Що робити, якщо я планую приїхати раніше 13:00?
Будь ласка, повідомте нас про це заздалегідь. Ви завжди можете безпечно залишити у нас свій багаж. Якщо номер буде готовий раніше, ми з радістю надамо його вам.
Чи потрібно повідомляти про дуже пізній приїзд (після 21:00)?
Так. Наша рецепція працює до 21:00. Пізніший приїзд можливий після попередньої оплати бронювання. У такому випадку ми надішлемо вам код для самостійного входу в будівлю.
Чи зачиняється об'єкт на ніч?
Кожен гість отримує ключі та магнітний брелок, що дозволяє вільно входити та виходити з будівлі цілодобово.
Чи є в кожному номері власна ванна кімната?
Так, усі наші стандартні номери мають власну ванну кімнату. Номери типу «Економ» мають доступ до спільної ванної кімнати в коридорі. Деталі можна знайти в описах окремих номерів.
Чи надається в номерах постільна білизна та рушники?
Звичайно. Кожен номер укомплектований набором свіжої постільної білизни та банними рушниками для кожного гостя.
Чи дозволено палити в приміщенні?
Ні, паління суворо заборонено в номерах і на всій території об'єкта. На вулиці є спеціально відведені місця для паління.
Чи можу я приїхати з домашньою твариною?
На жаль, ні. Хоча ми любимо тварин, задля комфорту та через можливі алергії інших гостей ми не приймаємо відвідувачів з тваринами.
Чи входить сніданок у вартість номеру?
Ми не надаємо послуг харчування. Однак у безпосередній близькості є кілька продуктових магазинів (Biedronka, Żabka), ресторани та пекарні.
Транспорт та розташування
Чи є парковка на території?
Так, у нас є приватна закрита парковка для наших гостей, яка є безкоштовною. Також є можливість паркування вантажних мікроавтобусів.
Як дістатися з головного залізничного/автовокзалу?
З головного вокзалу можна доїхати трамваєм №18 (напрямок: Ogrody, вийти на зупинці «Żeromskiego») або автобусом №159 (напрямок: Port Lotniczy Ławica, вийти на зупинці «Grodziska»). Подорож займає близько 10-15 хвилин. Детальні вказівки можна знайти на нашій сторінці доїзду з вокзалу.
Яка відстань до центру міста та Старого Ринку?
Наш об'єкт знаходиться приблизно в 10-15 хвилинах їзди на трамваї від центру міста. Завдяки зручному розташуванню доїзд дуже простий і швидкий.
Чи знаходиться об'єкт поруч із клінічними лікарнями?
Так, ми знаходимося в безпосередній близькості від ключових лікарень. Більше інформації ви можете знайти на нашій сторінці, присвяченій проживанню біля лікарень.